এই পৃষ্ঠাটি যন্ত্রের মাধ্যমে অনুবাদ করা হয়েছে এবং এই ভাষার কোনো বক্তা এটি যাচাই করেননি। আপনি যদি এই ভাষায় দোভাষীর কাজ করেন, hello@interpdirect.org ঠিকানায় লিখে আমাদের জানান কোথায় ভুল আছে। আমরা তা ঠিক করে দেব। সংশোধনের পরামর্শ দিন
সর্বশেষ পরিবর্তন 2026-10-10। ইংরেজিতে লেখা এবং সুবিধার জন্য অনূদিত; অনুবাদ ও ইংরেজির মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজিই প্রযোজ্য হবে।
বুকিংয়ের জন্য যা দরকার আমরা শুধু তা-ই রাখি, নিজের স্বার্থে কিছুই রাখি না। কোনো কুকি নেই, কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কোনো বিক্রি নেই, এবং আপনি যে পাতায় অর্থ প্রদান করেন সেখানে Stripe ছাড়া আর কারও কোনো স্ক্রিপ্ট নেই। পাতাগুলো Cloudflare-এর নেটওয়ার্ক থেকে পরিবেশিত হয় এবং ডেটাও সেই নেটওয়ার্কেই, D1 নামের একটি ডেটাবেসে, সংরক্ষিত থাকে। নিচে সেখানে যা যা রাখা হয়, আর কেন, তার সবকিছু দেওয়া হলো।
আমরা যা কখনও ছুঁই না
আপনার নথি। InterpDirect-এ সেগুলো আপলোড করার কোনো জায়গা নেই, তাই আমাদের কাছে কোনোটিই নেই। আমরা শুধু যে ছবিগুলো রাখি সেগুলো হলো পরবর্তী দোভাষীর জন্য আপনার প্রকাশ করা কোনো ভবনের প্রবেশপথের ছবি, আর কোনো পরামর্শের সঙ্গে আপনার পাঠানো স্ক্রিনশট।
আপনার ব্যাংক ও কার্ডের তথ্য। কার্ডে পরিশোধ Stripe-এর মাধ্যমে চলে, যারা অ্যাকাউন্ট ও কার্ডের নম্বর সংরক্ষণ করে। আমরা যা রাখি তা হলো একটি Stripe অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং হ্যাঁ/না ধরনের তিনটি চিহ্ন: অ্যাকাউন্টটি পেমেন্ট নিতে পারে কি না, অর্থ উত্তোলন করতে পারে কি না, এবং এর ফর্মগুলো পূরণ হয়েছে কি না।
আপনার মক্কেল বা গ্রাহকেরা। একটি বুকিং অনুরোধকারীর নাম, ইমেইল ও প্রতিষ্ঠান সংরক্ষণ করে, কারণ অনুরোধটি আপনার কাছে পৌঁছাতে হবে এবং অনুরোধকারীকে আপনার উত্তর জানাতে হবে। এই তথ্য থাকে সেই বুকিংয়ের জন্য এবং আপনার পৃষ্ঠায় আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য। আমরা এগুলো বিক্রি করি না, কারও সঙ্গে ভাগ করি না, এবং সেই বুকিং ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার অনুরোধকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ করি না।
Cloudflare D1-এর একটি ডেটাবেসে, যুক্তরাষ্ট্রে থাকা একটি অ্যাকাউন্টের অধীনে। ডেটাবেসটি কোন ডেটা সেন্টারে থাকবে তা Cloudflare বেছে নেয়; দেশটি আমরা বাছি না। ছবি ও স্ক্রিনশটগুলো একই ডেটাবেসে আছে। এর কিছুই অন্য কোনো হোস্টে নেই।
Cloudflare ত্রুটির স্বল্পস্থায়ী লগ রাখে যাতে আমরা তা ঠিক করতে পারি, এবং যেকোনো হোস্টের মতো এর নিজস্ব নেটওয়ার্ক লগে প্রতিটি সংযোগের ঠিকানা থাকে। আমরা সেই লগ দিয়ে কাউকে শনাক্ত করি না।
নাম, শহর, রাজ্য বা প্রদেশ, দেশ, ভাষা, বিশেষত্ব, সনদ, এবং যে পাবলিক রোস্টার থেকে তথ্য এসেছে তার ঠিকানা। কেন: যাতে আপনাকে খুঁজে পাওয়া যায়, এবং উৎস দেখানো যায়। রোস্টার থেকে নেওয়া ইমেইল বা ফোন নম্বর একবার ব্যবহার করা হয়, আপনাকে জানাতে যে আপনি তালিকাভুক্ত, এবং তা কাউকে দেখানো হয় না। আপনাকে আর কখনও লেখা না হয় সেজন্য সরে যাওয়ার অনুরোধ রেখে দেওয়া হয়।
আপনার ইমেইল ও ফোন, আপনাকে অনুরোধ ও সাইন-ইন কোড পাঠাতে। ধরন ও পরিবেশ অনুযায়ী আপনার হার, ভাষা, বিশেষত্ব, সেবা এলাকা, একটি সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, একটি ওয়েবসাইট, আপনার পৃষ্ঠার নাম এবং আগের কোনো নাম যাতে পুরোনো লিংক কাজ করতে থাকে, এবং আপনার প্ল্যান। আপনার সরাসরি পরিশোধের তথ্য ঠিক যেভাবে লিখেছেন, যা কেবল সেই অনুরোধকারীকে দেখানো হয় যাঁর বুকিং আপনি গ্রহণ করেছেন। একটি Stripe অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং হ্যাঁ/না ধরনের তিনটি চিহ্ন, যদি আপনি একটি সংযুক্ত করে থাকেন। কে আপনাকে রেফার করেছেন, এবং তাতে অর্জিত ফি ক্রেডিট। কোনো ভবন সম্পর্কে আপনার যোগ করা নোট ও ছবি, যা সেখানে পরবর্তী যে দোভাষীকে পাঠানো হয় তিনি দেখেন। আমাদের পাঠানো আপনার কোনো পরামর্শ, তার স্ক্রিনশটসহ।
দল ও সম্মেলন। কোনো কাজের জন্য দল দরকার হলে, অথবা আপনি কোনো সম্মেলন পরিচালনা করলে বা তাতে যোগ দিলে, আমরা দলটি, কাকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে ও প্রত্যেকের উত্তর, ভাষাগুলো, দিন ও সেশনগুলো, লিডের নিজের কথায় লিডের কোটেশন, এবং কোন দোভাষী কার পক্ষে প্রত্যয়ন করেছেন তা রাখি। কেন: যাতে প্রত্যেকে নিজের অংশ দেখতে পান এবং অনুরোধকারী একটিমাত্র কোটেশন দেখেন।
আপনার দেওয়া নাম, ইমেইল, সনদ ও প্রতিষ্ঠান, প্রতিটি বাক্যে আপনার মতামত, এবং আপনি স্বীকৃতি দেওয়ায় সম্মত হয়েছিলেন কি না। কেন: আপনার পর্যালোচনা করা পৃষ্ঠাগুলোতে স্বীকৃতির লাইনের জন্য, এবং যাতে আমরা আপনাকে আবার জিজ্ঞাসা করতে পারি।
আপনি কোনো সংশোধনের প্রস্তাব দিলে: পৃষ্ঠা, আপনার চিহ্নিত শব্দগুলো, আপনার প্রস্তাবিত ভাষা, এবং আপনি দিয়ে থাকলে ইমেইল ও সনদ। কেন: সাইটে কিছু পরিবর্তনের আগে একজন প্রুফরিডার তা যাচাই করেন।
আপনার নাম, ইমেইল, প্রতিষ্ঠান, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়, ঠিকানা বা ভিডিও অথবা ফোনের পছন্দ, কক্ষ নম্বর ও কাকে খুঁজতে হবে, আপনার নোট, কে পরিশোধ করছেন, এবং সেশন কতক্ষণ চলবে বলে আশা করা হয়েছিল। কেন: ঠিক জায়গায় হাজির হতে দোভাষীর এই সবকিছু দরকার, আর আপনাকে তাঁর উত্তর জানাতে হবে। আপনার ইমেইল দিয়েই আপনি আপনার নিজের বুকিংয়ের পৃষ্ঠা খোলেন; সেজন্য আমরা যে কোড পাঠাই তা হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় এবং মেয়াদ শেষ হয়।
আপনি যদি কোনো দোভাষীকে বাদ দেওয়ার জন্য চিহ্নিত করেন, বা তাঁর সম্পর্কে কোনো নোট রাখেন, তাহলে আমরা সেই পছন্দ আপনার ইমেইলের সঙ্গে রাখি, যাতে পরের বার বুকিং করার সময় তা প্রযোজ্য হয়।
যাঁরা শিখছেন। যিনি শেখার জন্য সাইন আপ করেন তিনি একটি ব্যক্তিগত পাতা পান। আমরা তাঁর নাম, ইমেইল, ভাষা, দেশ ও পাতার ভাষা রাখি, এবং হ্যাশ করে সংরক্ষিত একটি সাইন-ইন কোড রাখি।
দোভাষীর মূল্য প্রস্তাব, আমাদের ফি, প্রক্রিয়াকরণের খরচ, কত কাটা হয়েছে ও পরিশোধ করা হয়েছে, মুদ্রা, অবস্থা, এবং Stripe-এর রেফারেন্স। কার্ডের নম্বর ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট কখনও আমাদের কাছে পৌঁছায় না। হিসাবরক্ষণ আইন যতদিন দাবি করে ততদিন পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হয়।
রুমের লিংক, তার সেবাদাতা, এবং কখন তা খোলে ও বন্ধ হয়। সেবাদাতা রুমের সময়সীমা পায়, রুমে কারা আছেন সে সম্পর্কে কিছুই নয়। আমরা সেশন রেকর্ড করি না, এবং কী বলা হয়েছিল তা রাখি না।
প্রত্যেক দোভাষী ও প্রতি মাসের জন্য আমরা গুনি মানুষ কত মিনিট কক্ষে ছিলেন এবং কতগুলো কক্ষ খোলা হয়েছিল, যাতে প্ল্যানের সীমা প্রয়োগ করা যায়। শুধু গণনা: কোনো নাম নেই, কোনো রেকর্ডিং নেই।
কখন একটি পৃষ্ঠা খোলা বা ফর্ম পাঠানো হয়েছে, কোন ধরনের পৃষ্ঠা, দর্শক কোথা থেকে এসেছেন তার একটি শব্দ, যে দোভাষী ও অনুরোধ সংক্রান্ত, অবস্থা এবং পৃষ্ঠার ভাষা। কোনো ঠিকানা নেই, ব্রাউজারের তথ্য নেই, নাম নেই। অনুসন্ধান সংরক্ষিত হয় চাওয়া ভাষা ও অঞ্চল হিসেবে, আর কয়টি ফল ছিল তা সহ।
কোনো একটি সংযোগ যাতে ডিরেক্টরি থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে বা বুকিং ফর্মকে মেইল রিলে হিসেবে ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য আমরা সংযোগের ঠিকানা ও দিনের একটি হ্যাশ রাখি, প্রতি ঘণ্টার একটি গণনাসহ। এটিকে আবার ঠিকানায় রূপান্তর করা যায় না, এবং একদিন পরে তা মুছে ফেলা হয়। সাইন-ইন কোড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়, যেখান থেকে সেগুলো চাওয়া হয়েছিল তার একই হ্যাশসহ।
আমাদের পাঠানো প্রতিটি ইমেইল তার প্রাপক, তা গেছে কি না, এবং অনুরোধের লিংক প্রথম কখন খোলা হয়েছে তা-সহ লগ করা হয়। কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল নেই, লিংক ট্র্যাকিংও নেই। আপনি আমাদের লিখলে আপনার বার্তা যেকোনো ইমেইলের মতোই আমাদের মেইলবক্সে থাকে।
আর কেউ নয়। আমরা এর কিছুই বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না, আমরা বিজ্ঞাপন দিই না, এবং কোনো বিশ্লেষণ কোম্পানির হাতে তুলে দিই না।
মানুষই দোভাষীর কাজ করে। দোভাষীর কাজকে ঘিরে থাকা কাজে দোভাষীদের সহায়তা করতে InterpDirect সফটওয়্যার ব্যবহার করে, এআই সরঞ্জামসহ, এবং প্রযুক্তি এগোলেও তা করে যাবে। দোভাষীর কাজটি করতে এটি কখনও ব্যবহৃত হয় না।
আমরা কী সংরক্ষণ করি বা কারা তা দেখেন তা বদলালে আগে এই পৃষ্ঠা বদলায় এবং দাবিকৃত পৃষ্ঠাওয়ালা প্রত্যেক দোভাষীকে ইমেইলে জানানো হয়। ওপরের তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ।
এই পৃষ্ঠাগুলো সম্পর্কে যেকোনো কিছু: hello@interpdirect.org। আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো কিছু: privacy@interpdirect.org।
আটকে গেছেন? আমাদের লিখুন, একজন মানুষ উত্তর দেবেন।
ইমেল পাঠান